通州湾居家养老服务暖人心，八旬老人寄信表扬助老员

“我们老俩口均在80周岁以上。她为我们服务有两年多，做了很多事情，减少了我们的负担。特别在精神上得到了抚慰。回想起来，给我们家做了大量的家务，有些超出服务范围……”

2月29日，通州湾示范区居家养老服务中心负责人刘晓飞收到一封贴着邮票的特殊来信，拆开信封后，刘晓飞随即仔细阅读起来。原来，这封信是三余镇新闸村村民钮邦祥老人特意寄来的，在信中，他表扬了助老员陈晓燕不辞辛苦，任劳任怨，甚至做了很多超出服务范围的工作。看完来信后，刘晓飞一瞬间特别感动，也更深刻体会到了养老服务对于困难老人的特殊意义。

自今年1月起，通州湾示范区居家养老服务中心实施居家和社区基本养老服务提升行动，为区内279位经济困难、失能、孤寡、独居、伤残老人增加了居家上门服务时长，为他们提供生活照料、康复护理、应急服务、精神慰藉等居家养老服务，得到了老年人的充分认可。

家住海晏村11组的陈国富和顾菊萍老夫妇二人都是通州湾养老服务中心的服务对象，夫妇二人没有子女。前不久，顾菊萍老人因脑梗和糖尿病复发，住进了医院，陈国富因身体情况不佳，且又要照顾住院的老伴感到十分苦恼。居家养老服务中心与三余镇有关部门及时对接，第一时间选派经验丰富的助老员倪卫萍姨到医院为老人进行服务，并结合老人及其家属的需求建议，将原有的8次上门服务，拆分为每月16次，平均每两天进行一次服务，精准细致做好上门服务。

据了解，通州湾示范区三余镇民政部门通过仔细的摸排，建立关爱服务对象名单，幷提供给居家养老服务中心，录入探访关爱小程序数据库，再由居家养老服务中心组织助老员建立关爱服务队伍，按照要求和标准对特殊困难老人进行关爱和探访，并为每一位服务对象建立工作台账。

成立两年多来，通州湾示范区居家养老服务中心推出助洁、助安、助乐等九助服务，覆盖辖区8400多位老人以及37位居家托养残疾人，累计服务近20万人次。尤其聚焦辖区内36名特殊困难老年人居家生活照料、服务保障、关心关爱，对老年分层分类开始探访关爱服务，及时发现、有效防范、稳妥化解特殊困难老年人居家养老安全风险，守牢特殊困难老年人居家养老安全底线，提升特殊困难老年人安全感和幸福感。

扬子晚报/紫牛新闻记者 朱亚运

校对 王菲

编辑 : 朱亚萍