扬州上线“扬法润商”法企互动平台，企业诉求随时提，办理结果一键查

扬子晚报网3月13日讯（通讯员 扬法萱 记者 陈咏）扬州市中级人民法院13日召开的“扬法润商 法企同行”新闻发布会传出消息，全市法院精心打造“扬法润商”品牌，上线“扬法润商”法企互动平台，实现企业诉求随时提，办理结果一键查。

据介绍，该市建立商业纠纷多元化解新机制。搭建“网格法庭+行业协会”调解模式、组建“商会商事调解中心”、构建市场化解纷机制，充分发挥金融调解中心等平台作用，深化商会商事调解培育培优行动，巩固保持扬州法院诉源治理在全省法院的领先位次。打造立审执“全流程”诉服绿色通道。畅通线上线下涉企诉讼服务，力争涉企纠纷一次性解决。将在2023年压降10.8个百分点的基础上，再次压降5个百分点以上；执行案件执结率、结案天数等指标进入全省前三。积极参与“问题楼盘”处置，重点关注施工单位工程款结算、逾期交房办证等引发的群体性诉讼，建立房地产领域纠纷化解联动机制。

新闻发布会场

据了解，“扬法润商”法企互动平台共设计了三大板块——“咨询登记”、“反馈查询”、“普法惠企”，企业可通过扫码或中院微信公众号登录，实现与两级法院一键直连。界面设计突出扬州地方特色，包括五亭桥、大运塔、市花市树等元素。为保障企业“有问题、随时提”，平台为企业诉求打造了专门反馈渠道，无需排队等候、一键提交诉求。企业足不出户即可“掌上”办结，通过“扬法润商”法企互动平台线上传送文档、图片等附件，实现诉求反映“不跑腿”。企业可不受时间和空间的限制，通过输入手机号和验证码，一键查询咨询事项的办理情况。

相关负责人介绍，收到企业诉求后，将以短信提示形式贯穿事项办理全流程，保障企业诉求“件件有着落、事事有回音”。同步邀请企业对诉求办理情况做出评价，充分听取企业的意见建议，对于评价不满意的进行人工回访。“普法惠企”栏目，旨在针对企业经营管理痛点堵点靶向发力，以“滴灌式普法”精准助力企业合规经营。

记者了解到，去年12月，市中院发布了服务保障民营经济高质量发展12条措施，目前工作正在有条不紊开展，部分已初见成效，法企沟通平台和即将上线的司法公正在线就是其中的措施。此外，有的工作正在深化，如破产智治集成改革，执行全链式一体化改革、环境资源审判等，都在原有基础上继续挖潜，其中两例经验做法已获最高法院推介。

法企互动平台为何仅受理正在审理中的涉企案件？相关负责人表示，案件进入法院，从立案、审判、执行，为全流程诉讼服务。解决执行难是久久为功的工作，职能部门去年已经专门开设了扬法E执行热线82921234，目前运行良好。诉讼服务针对不同年龄层次的诉讼参与人，有的习惯手机上网，有的习惯电话交流，前者能够提供图文等更多信息，后者侧重于精准沟通。法院提供多样化诉讼服务，满足不同诉讼群体需要。

校对 王菲

编辑 : 石伟