无锡惠山钱桥洋溪社区：“数字”赋能，基层治理华丽“智”变

长期以来，社区承担着上传下达、基层治理的重任，也是连接百姓的“最后一公里”。记者从无锡市惠山区区域治理现代化指挥中心获悉，惠山区钱桥街道洋溪社区聚焦群众所需所盼，用数字赋能民生、环保、安全等各个领域，解决群众生活和社区管理中的痛点、难点问题，使居民需求更快响应，社区服务更加智能，群众生活更加便捷。

以智促治，“汇”聚数治力量

社区打造“数字化网格治理平台”，建立社区网格地图，由专职网格员、楼道长定期摸查辖区底数，动态更新人口信息2万余条、企业87家、党员151人等数据，形成数据图标，为社会治理提供更精准、更可靠的“底单”。

同时，网格员通过搜索引擎，在点击地图或输入关键字后，即可快速精准获取居民、企业等有效信息，提高了为民服务的精准性和实效性，有效提升社区精细化治理和精准化服务水平。

针对网格员日常巡查中发现的治理问题，平台支持批量化导入、清单化管理和精准推送，各责任单位整治完成后原路径反馈至网格员，形成事件闭环，大幅提升基层治理效率。

截至目前，社区14个网格共上传环境、安全等各类事件3568件，完成整改3522件，事件办结率98.7%。

以智提质，“惠”及生态环境

有居民向社区反映：“保留村庄黄旗岸周边，存在不少工业企业，有一定的环保隐患，迫切需要加强监管”。

社区工作人员得知后，立即成立工作小组，在黄旗岸浜中央和附近田间安装水质、噪声扬尘等监测设备，24小时不间断监测河水pH值、溶解氧、氨氮和空气PM2.5、PM10、TSP等10项数据，经由“数字化网格治理平台”汇总分析，每7天形成河流水质曲线图和空气质量监测与统计图，为生态环境整治提供重要数据支撑。

同时，将监测数据及时推送至平台移动端，网格员可根据相应超标数据，迅速开展污染源摸排，做到及时发现问题、及时上报，持续强化“人防+技防”监管模式。根据移动端实时推送的预警信息，网格员摸排水质超标线索30余次，排查解决因生活污水管网堵塞外溢、洗涤衣服等影响水质的问题15件，进一步提升环保防治网格化智慧管理水平。

以智建制，“绘”就发展图景

以“智慧+”模式，平台积极拓展社区治理场景，努力把思路化为成果，把蓝图变为现实。

比如，通过“智慧+党建”丰富党员学习形式，引进VR设备，打造三维立体实景课堂，建成11个数字展厅，共计12000平方米，以沉浸式体验创新学习方式。

而360°实景地图打造“智慧+云图”，采集点位22个，展示11个住宅小区、2个学校、8个共建单位、2个公共厕所，辅以详尽的图文介绍，一图看清社区配置，通过“可视化”载体，构建便民服务网。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 徐珩

编辑 : 孙燕