12306回应“年轻人卧铺挂帘子老人没地坐”：不影响其他旅客情况下可以使用

近日，网上流传的一段视频引发广泛关注。视频里，火车内相对的卧铺下铺上都挂上白色帘子，里面分别坐着正在看着手机的年轻人，画外音里是一位阿姨正在指责：“这些年轻人列车上挂着帘子，让70多岁的老人坐都不让坐！”并呼吁大家评评理。不过面对批评，年轻人并没有理会。

从有关视频的评论来看，绝大部分网友并不支持这位阿姨：“这不是道德绑架么，不是谁发视频谁就有理”“这么理直气壮，我还以为她买的下铺呢”等。

对此，中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。

同时记者查询获悉，其实铁路部门已经推出选铺服务。旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。 当在查询车票界面，看到车次有“铺”字标识，便可直到该列车提供选铺服务。

当用户选择支持选铺的席别时，界面显示相应铺位。12306网络售票系统也可以自动识别60岁以上乘客，在票量充足的情况下，可以优先为其安排下铺。在购票过程中，如果老年旅客无法提供手机号码，可提供能及时联系的亲友手机号码核验。不过，如果剩余席位(铺位)无法满足需求时，系统将进行自动分配。

因此，根据官方回应与相关规定来看，在乘客购买卧铺车票后，就拥有了对应时间内，该铺位的使用权。只要乘客不对床铺造成损坏，不侵犯他人的正常权益，那么乘客如何使用，都将是他自己的权利，其他乘客没有立场进行干涉和要求。

这样的上下铺之争不是第一次见诸媒体平台。在前高铁时代，火车下铺可以让其他乘客坐似乎是一种默认规则。因为长途火车耗时不短，同车厢的乘客更容易互相交流、彼此互助迁就。随着高铁飞机的越发普及，路途耗时的缩短，网络购票一人一座规则观念的深入，年轻人在旅途中的“边界感”也更加分明，比较注重维护个人权益。可以说火车车厢的出行规则和文化正在经历一轮重塑，那么不同代际间屡次出现出行观念的摩擦也是可以理解的。因此也有人呼吁，既然新的变化已经出现，铁路部门是否可以顺应变化，修改一下车厢设计，让边界更清晰一些。

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 陶善工

编辑 : 潘政