零距离贴心服务，综窗民警巧解办证难题

扬子晚报网4月25日讯（通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇）近日，南京秦淮公安分局淮海路派出所前台接到了一通求助电话，电话那头是年迈的孟先生。他因病双腿无法站立，近日发现身份证丢失，急需补办，但外出极为不便，只好向民警求助。

原来，孟先生的户籍在秦淮区，现居栖霞区迈皋桥附近。他在就医时，突然发现身份证遗失，给看病带来了诸多不便。无奈之下，孟先生拨打了派出所的电话寻求帮助。了解到孟先生的困境后，民警立即与他约定了上门服务的时间。4月23日上午，淮海路派出所综窗工作人员与社区民警一同前往孟先生家中，为其拍摄身份证照片，并完成了办证信息的采集工作。孟先生的儿子告诉民警，父亲平时行动不便，由保姆照顾，听说民警会上门办证，他特意在家陪同。办理结束后，孟先生及其儿子对户籍地派出所民警表达了感激之情。孟先生的儿子介绍，父亲因行动不便，出门就医都需依赖医疗车辆，无法自行前往办证，民警的上门服务为他们解决了一大难题。

无独有偶，近日，大光路派出所综窗也上演了一幕暖心的场景。4月22日上午，一位小伙子急匆匆地来到大光路派出所综窗求助，称自己即将参加体校单招考试，但在抵达南京后，不幸发现身份证遗失。面对即将到来的考试，他焦急万分。综窗民警迅速核实了他的身份信息，并为他开具了一张临时身份证明，以确保他能够顺利参加考试。拿到证明后，小伙子向民警连声道谢，心中的焦虑也得以缓解。

校对 王菲

编辑 : 郭凤