党建工作干得如何群众满不满意？扬州交通产业集团首次引入“第三方测评”

“您好，我们就交通产业集团党建品牌“绿扬先锋·同心畅行”和下属企业党建子品牌创建工作开展问卷调查，请给予支持和配合。”连日来，受扬州市交通产业集团委托，该市精神文明建设市民观察员协会（以下简称“市民观察员协会”）作为第三方评估机构，对集团党建工作进行测评。据悉，这是该集团首次引入第三方对党建工作进行测评。

市民观察员

测评走访中，掌握了一批有特色、能复制、可推广的典型案例

“我们16名市民观察员用‘铁脚板’精神和‘啄木鸟’”工作方法，对与交通产业集团业务合作的55家共建单位和540多名市民、服务对象、职工群众，进行现场随机调查、打分，真实客观地反映结果。”市民观察员协会会长周红介绍，市民观察员兵分多路，耗时4天，奔走在交通产业集团下属的交通场站、项目现场、修理车间、公交车上、路边停车泊位等地，随机对服务对象展开专项调研。

深入测评单位

调研数据显示，受访人员对集团党建品牌创建活动知晓率为52.96%，对基层单位党建品牌创建活动知晓率为51.11%，服务态度满意率为98.33%，工作质量满意率为97.96%，整体工作好评率为87.04%。

记者了解到，市民观察员在测评走访工作中，详细深入了解了集团党建新模式、新经验，掌握了一批有特色、能复制、可推广的典型案例。扬汽集团党委“平安快捷新征程”党建品牌，以提高企业效益、增强企业竞争力作为品牌创建的落脚点，提振了职工干事信心；公交集团党委“公筑梦想·交健前行”党建品牌，坚持把“市民满意”作为品牌创建的核心任务和基本职责，把“民生服务”做细做实；润扬集团党委“红帆领航·同心筑路”党建品牌，将“品质工程建设”与“战斗堡垒锻造”贯穿品牌创建始终，实现党建与业务“双提升”；交通建管公司党支部“交建先锋”党建品牌，把品牌创建的触角延伸到项目建设全过程，实现了项目一线临时党组织全覆盖。

服务旅客

坚持“市民说好才是真的好”，第三方测评倒逼出意想不到效果

“开展第三方测评之后，倒逼出许多意想不到的效果。”扬州市交通产业集团党群部负责人介绍，测评中，市民对集团及所属企业党建品牌知晓度不够，对集团提供的服务项目了解不够全面，缺乏市民监督和意见提供的渠道等问题一个个浮出水面，过去通过述职评议了解不到的问题，一下子显露出来。

汇报相关工作。徐建霞 摄

“测评坚持‘市民说好才是真的好’的评价导向，就是要找出影响群众满意度的主要因素和存在的突出问题。”该负责人说，拿到测评报告后，集团认真分析研判，找准各单位基层党建工作的薄弱环节，责令整改，“合理运用测评结果是第三方测评良性发展的生命线， 集团将根据问卷选项的不同分值统计出群众满意度，作为集团所属企业当年党建工作考核和党组织评星定级的重要依据。对测评排名靠后的单位取消评先评优资格，连续两年排名靠后的对负责人进行提醒谈话。”

谈及此次测评，市交通产业集团党委副书记张颖表示，通过第三方独立客观评估，有助于集团发现薄弱环节，更好把党建目标与企业发展定位在相同方向。  通讯员 唐克俊 孙延清 赵磊 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 徐珩

编辑 : 严静