专门为一位市民提供定制的“延时服务”，民警这一举动获点赞

扬子晚报网9月12日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）“真的感谢窗口工作人员，帮助我及时拿到身份证，送她们一个‘点赞’奖杯，为她们的爱岗奉献精神点赞！”近日，南京市公安局江北新区分局政务服务管理大队收到一个市民赵女士寄来的奖杯，感谢大队工作人员延时服务，解决了她的燃眉之急。

图为民警延时服务获点赞

“我下班太迟，但孩子参加比赛急需身份证，有什么办法能解决呢？”前几日，赵女士通过12345政务服务热线向政务大队求助，称自己的孩子马上参加一项考试，急需身份证，虽然此前已申办好，但由于工作原因，每天下班时间较晚，抵达窗口时已过对外服务时间，不知如何是好。

图为江北新区为民服务的窗口

了解情况后，该大队工作人员电话与赵女士取得联系，表示可以安排延时服务，专门等她来取证。当晚7时许，赵女士赶到窗口，看到等候的民警，并顺便拿到了女儿的身份证，一颗悬着的心终于放下。

扬子晚报紫牛新闻记者了解到，今年8月以来，江北新区公安分局政务服务管理大队累计为企业群众加急办78件，网上办14026件，延时办32件，用实际行动为民解忧、助企纾困，并将不断优化服务、创新举措，赢得更多企业群众满意。

校对 陶善工

编辑 : 朱亚萍