近六成企业急需平台运营、复合型人才

扬子晚报网9月13日讯（记者 范晓林）本周，网经社电子商务研究中心与赢动教育共同发布了《2023年度中国电子商务人才状况调查报告》。受调查的400家电商卖家主要在淘宝、天猫、拼多多、京东、亚马逊等渠道。报告显示，超四成电商卖家存人才缺口，两成企业有大规模招聘计划。

报告显示，被调查企业中，33%的企业急需平台运营方向人才；27%的企业急需复合型方向人才。16%的企业急需业务客服方向方向人才；8%的企业急需产品策划与研发方向的人才；6%的企业急需美工视频方向人才；4%的企业需要物流仓储和数据分析人才。

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，从数据看出，现代企业最渴求的人才占比超过一半集中在平台运营人才和复合型人才，这两块加起来占比60%。

报告还显示，2023年，电商企业从事短视频、直播等新媒体营销工作的员工，人数超过3成的企业占比超过39%。

据分析，去年以来直播生态也在发生变化，据统计，企业直播业务出现分化，目前直播销售额占全网销售额比重30%以上的企业从一年前的26.73%增至39%。反映了现代企业紧追潮流步伐，追求行业持续发展的意愿。

被调研企业样本中，3年以上企业比例达到59%。这类企业具有较强的抗风险能力和资深技能，利于电子商务创新和战略发展。

被调查企业主营商品中，服装鞋包占34%，服务外包占15%，美妆洗护占10%。从上述数据看，企业主营产品服装鞋包类目行业占比大，因其产业规模大，吸引更多的供应链伙伴，有利于形成核心竞争力。

从数据来看，商家选择电商平台更加均衡化。与之前相比，“淘天京”等平台比重略有下滑，而小红书、社群电商的比重在提升。

一方面相当一部分高校毕业生难找到合适的工作，另一方面企业紧缺的人才无法轻松获得，究竟是啥原因？崔立标分析，主要是当下人才供需结构不匹配造成的。高校近年来扩招培养的大都是基于白领岗位的人才，而现代中国企业大部分是立足制造业和为制造业服务配套的实体，需要有更多具有实操技能的蓝领和灰领人才，这就造成白领人才过剩，蓝领和灰领人才难招的局面。

据介绍，创立于2007年的赢动教育，是一家国内专业的数字产业产教融合协同育人机构，开创场景教学新模式，以“问题”为出发点，以“解决方案”为目的，整合国内200所高校院系及千余家企业各方需求，有针对性地培养企业“瞌睡遇到枕头”的人才。

校对 盛媛媛

编辑 : 朱亚萍