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维修墙外破损水管,细心解决民忧

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“谢谢社区联系人来维修我家墙外的水管,解决了家里一件烦心事!”近日,家住姑苏区沧浪街道东大街社区东大街12号小区10幢301的居民孙师傅向社区来电表达了谢意。

不久前,网格长金吴畏在东大街12号小区进行网格巡查时发现,10幢301室外墙水管爆裂,涌出的水花不仅打湿了外墙有碍美观,流到路面还会对行人行路造成安全隐患。于是,金吴畏在回到社区后,立刻通过各种方式,设法联系301室户主孙师傅,告知其家墙外水管漏水的情况。

得知情况后的孙师傅由于在外上班,无法第一时间回到家中,便请求社区能否先行代为处理。于是,金吴畏便联系维修人员前来查看,经过维修人员的专业检修,破损的水管便被堵上,漏水的情况得到及时制止。随后,金吴畏再一次联系孙师傅告知其情况,并嘱咐其回家后再仔细检查是否还有其他漏水点,电话另一端的孙师傅对社区的耐心沟通与细致负责非常感动,并连连道谢。

接下来,东大街社区将继续坚持以群众利益为出发点和落脚点,积极行动,及时解决各类意外,不断优化辖区人居环境,提高居民的获得感和幸福感。

通讯员 陶裕辉  扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 盛媛媛

编辑 : 石伟

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