南通通州兴东街道：巧解界址纠纷，共筑和谐邻里情

为进一步提升社会治理效能，强化矛盾纠纷排查化解力度，南通市通州区兴东街道永护村积极践行新时代“枫桥经验”经验，以“宣传、排查、调解、回访”四步走推进矛盾纠纷排查化解工作走深走实，通过这四步走的矛盾纠纷排查策略，实现对矛盾纠纷的全面掌控和有效处理，为构建和谐稳定的社会环境奠定坚实的基础。

法律知识宣传：点亮和谐社会的 “导航灯”

法律知识宣传工作一方面，旨在提高辖区群众日常工作生活涉及到的法律知识的认知深度与广度。通过多样化的宣传渠道，如普法讲座、宣传手册、新媒体平台等，向大众普及常见矛盾纠纷会涉及的类型、成因与潜在影响，让民众能够在矛盾初现端倪之时便有所察觉，增强用法律知识自我防范与应对的意识。

另一方面，法律知识宣传工作致力于推广有效的矛盾纠纷解决途径与方法，引导民众在面对矛盾纠纷时理性抉择，避免因冲动或无知而采取过激行为，从而使矛盾得以在合法、合理、合情的框架内妥善化解。

今年以来，共开展法律宣传活动5场次，发放宣传单800余份，受教育群众1000余人次，切实增强广大群众的法律意识，在来访反映方面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

矛盾纠纷排查：构筑和谐稳定的 “第一道防线”

矛盾纠纷排查工作具有显著的全面性与系统性。它深入到社会的各个角落，无论是繁华都市的社区街巷，还是宁静乡村的田间地头；无论是热火朝天的企业工厂，还是书声琅琅的校园内外，都被纳入排查的视野范围。在日常走访时，工作人员及网格员及时捕捉纠纷线索，发挥“末梢神经”作用，把社会治理触角延伸到每个网格、每户家庭，通过定期走访、实地勘查、与群众面对面交流等方式，全面收集可能存在的矛盾隐患信息，涵盖邻里纠纷、家庭矛盾、劳动争议、土地纠纷等诸多方面，不遗漏任何一个潜在的 “风险点”，力争将各类矛盾纠纷处理在初始，切实将苗头消灭在萌芽状态。

矛盾纠纷调解：修复关系的 “和谐使者”

选齐配强调解人员，践行“枫桥经验”，巧用调处方法。加强人民调解员集中培训，定期对村人民调解员进行调解纠纷过程中所涉及的语言措辞、调解技巧、法律知识等方面的专题培训，通过“以案释法”“人民调解员培训”相关法律知识讲解等方式加强业务培训，不断提高调解人员综合素质。矛盾纠纷调解工作秉持着公平公正的原则。

调解人员如同天平，不偏不倚地衡量双方的诉求与利益，都在公正的阳光下接受审视。他们依据法律法规、道德规范以及公序良俗，为矛盾的解决提供客观的判断标准，确保调解结果经得起时间与社会的检验。

矛盾纠纷回访：巩固和谐成果的关键一环

回访工作首要任务是对调解协议的执行情况进行检查。调解人员如同严谨的督查员，仔细询问当事人双方是否按照此前达成的协议履行各自的义务。无论是财产分割的落实、赔偿款项的支付，还是行为上的整改纠正，都一一核对确认。若发现有一方存在执行不力或拖延的情况，回访人员会及时介入，了解背后的原因，通过再次沟通协调或者借助法律手段的威慑力，督促其尽快履行协议，确保调解结果不成为一纸空文。

永护村积极倡导文明新风尚，弘扬社会主义核心价值观，从思想根源上减少矛盾纠纷的产生。政府和社会组织不断完善矛盾纠纷调解机制，为民众提供便捷高效的调解服务。接下里永护村将继续把实际行动落实在排查化解矛盾纠纷工作当中，注重总结工作经验，打造调解品牌，为新时代“枫桥经验”注入新的活力。

通讯员 顾鑫晶

校对 陶善工

编辑 : 朱亚萍