扬子时评】微短剧付费别搞“连环套”

王琦

多名接受《法治日报》记者采访的微短剧消费者吐槽，“有些微短剧付费过程就像‘谍战剧’，处处都在玩心眼”。（2月22日《法治日报》）

近年来，随着网络视频的兴起，微短剧作为一种新兴的娱乐形式，受到了不少观众的喜爱。然而，一些微短剧平台却利用消费者的心理，设计出了一套又一套复杂的付费模式，让消费者在不知不觉中陷入了“连环套”。这不仅损害了消费者的合法权益，也影响了微短剧行业的健康发展。

微短剧的付费模式本应是简单明了的，但一些平台却故意将其复杂化。例如，有的平台宣传“9.9元解锁全集”，但实际上只是解锁了部分剧集，剩余剧集仍需再次付费；有的平台则设置了虚拟货币和多种会员制度，让消费者在充值和购买时难以计算实际花费；还有的平台甚至利用自动续费机制，在消费者不知情的情况下进行扣款。这些做法无疑都是对消费者权益的侵害。

更为严重的是，这些复杂的付费模式往往针对的是中老年群体。他们对新兴的网络技术和支付手段不够熟悉，容易被平台的虚假宣传和复杂规则所迷惑。一些中老年人甚至在不知不觉中为微短剧支付了巨额费用，给家庭经济带来了不小的负担。

要解开付费“连环套”，需要多方面的共同努力。首先，微短剧平台必须承担起应有的社会责任，诚信经营，明确、透明地展示每部剧集的收费标准和全集价格。他们应该避免使用模糊、误导性的宣传手法，尊重消费者的知情权和选择权。

其次，相关部门应加强对微短剧平台的监管力度。对于存在欺诈行为、故意设置复杂付费陷阱的平台，应依法进行严厉惩处，并通过公开渠道曝光其不当行为，以儆效尤。同时，还可以开展针对性的消费者教育活动，特别是在中老年群体中普及网络视频付费的相关知识，提高他们的警惕性和自我保护能力。

此外，消费者对于任何不明朗或有疑问的付费项目，都应谨慎对待，不要轻易点击支付。定期查看自己的消费账单也是必不可少的环节，这有助于及时发现并处理任何异常消费情况。

微短剧的付费“连环套”是一个复杂且棘手的问题，需要相关部门、平台和消费者三方共同努力来寻求解决之道。只有通过诚信经营、严格监管和理性消费三者相结合，我们才能确保微短剧行业能够健康、有序地发展。 王琦

编辑 : 宋学伟