工行南京军管支行“一站式”服务获外籍客户点赞

随着外籍来宁人员的增多，工商银行南京军管支行凭借其高效专业的服务，成功为多批次外国客户办理业务，展现了其国际化金融服务水平。

该支行成立了一支由英语能力较强的员工组成的外籍人士服务小组，专门提供外语服务。同时，针对外籍人士在金融服务中遇到的痛点与难点，网点开展了专门的强化培训，进一步提升了员工服务外籍客户的综合素质。

3月10日，来自毛里塔尼亚的W先生在银行工作人员的引导下，通过“一站式”服务迅速完成了身份验证和资料审核等步骤，顺利拿到了自己第一张中国境内的银行卡。W先生对工行的高效便捷服务表示赞赏。他说：“原本担心手续复杂，没想到如此便捷高效，中国的银行服务让我感到安心。”

军管支行相关负责人表示，未来将持续提升国际化服务能力，推出更多符合外国客户需求的金融产品与服务，助力本地经济的国际化发展，为中外交流搭建更坚实的金融桥梁。（曾萌）

校对 盛媛媛

编辑 : 潘政