紫牛问政｜家中水龙头流出“带电的水”？南京浦口市民：小区地线被偷，希望引起重视

家里水龙头流出的水竟然带电，这是啥情况？南京市浦口区泰山街道明发滨江新城的业主车先生对此感到诧异。他刚准备搬进新家，手脚一碰到水龙头流出的水就发麻，赶忙去买了一支电笔回来。不测不知道，一测吓一跳：水中带电，电压在12~36伏。经过向小区物业和供电公司等多方打听，他了解到，包括他家在内，小区里有多处地线被盗，这才造成了漏电的安全隐患。

地线“消失”后用电户需及时处理

据了解，地线的作用至关重要，它能在电器设备漏电时将电流引入大地，避免人体触电，保障用电安全。由于地线材质多为铜等金属，具有一定价值，所以容易被不法分子盯上而遭到盗窃。

车先生表示，他向小区物业咨询时得知，十几年前小区交付后不久，地线就被盗了，这属于历史遗留问题。而且小区还经历过物业变更，如今的物业是弘阳物业，想要追溯多年前地线被盗的具体情况存在难度。

车先生又向供电公司反映了家里漏电的问题。当天，就有一位工作人员迅速上门查看，并告知：地线确实没有了，但按照规定，这不归供电公司管理。国网客服中心也对他的来电进行了反馈：“经排查，属于客户资产设备故障，建议您联系有资质的电工处理。”

《供电营业规则》规定，供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定；公用低压线路供电的，以电能表前的供电接户线用户端最后支持物为分界点。据此，电能表及以上产权属于供电公司，电能表以下通常为用电户产权线路，由用户或物业负责。

车先生对供电公司的回应表示理解，并找了师傅上门维修。目前，他家的漏电问题已经得到了解决。

热心市民希望各界关注用电安全问题

然而，车先生还是有点放心不下。原来，明发滨江新城小区住着许多住户，或许也和他一样面临着漏电的安全隐患。和其他人交流后，他还得知，附近其他小区也有类似的地线被盗问题。

业内人士表示，居民楼地线被盗后，其他金属设施或家具可能在无意中承担地线功能，让人察觉不出家中有明显的漏电现象。但这种情况极其危险，一旦电器设备漏电或下雨打雷天气，仍有可能造成触电事故、火灾事故等严重后果。

“其实我家的问题已经解决了，本来可以不再管这些事，但电和火都不是小事，总觉得这是个很大的隐患。”车先生表示，既然这是一个普遍问题，他便联系媒体，希望引起公众和政府相关部门的重视。

7月9日，记者向该小区物业弘阳物业了解小区内地线被盗的情况，物业工作人员表示不太清楚。

记者也咨询了南京江北新区供电公司，工作人员表示：应由资产归属权所有者负责处理，电表所连接的地线为开发商交接给物业保管，建议居民找物业处理；如果物业需要，供电局会安排员工前往配合。

扬子晚报/紫牛新闻记者 王夕悦

校对 王丽丽

编辑 : 胡妍璐