家医签约“零距离”！七月酷暑，苏州相城湘苑家医坚持上门服务

7月中下旬的苏州相城阳澄湖，热浪滚滚。阳澄湖人民医院湘苑社区家庭医生董宁冒着酷暑，先后走进本辖区内因褥疮感染卧床的侯叔叔家以及因髋关节置换术卧床的石阿姨家，为他们提供专业的上门换药服务。他用行动诠释了家医签约“零距离”守护的温暖承诺。

“董医生，我老伴的褥疮多亏你定期来换药，不然这大热天去医院可遭罪了！”在侯叔叔家中，家属连连道谢。侯叔叔因长期卧床导致褥疮感染，董宁熟练地帮他清理伤口，换上敷料，边换药边叮嘱家属：“夏季要注意防褥疮，多翻身、保持皮肤干燥。”在侯叔叔家换药之后，董宁又赶紧前往术后康复期的辖区居民石阿姨家，因为她也正等着董宁上门更换敷料。

作为签约家庭医生，董医生根据患者需求为他们制定个性化服务计划，仅2025年就已提供上门换药47次，让患者们有效避免了并发症风险。

“签约后，一个电话医生就能上门，还能优先预约上级医院转诊。”换药完毕的石阿姨感慨现在有了家庭医生方便多了。近年来，阳澄湖人民医院大力推进家医签约服务，组建多支专业团队，为签约居民提供“定期随访+精准上门”服务。除基础医疗外，家庭医生还承担着健康评估、预防保健等职能。他们不仅为辖区居民建立健康档案、提供慢性病管理，还为他们提供术后康复指导等“一站式”服务。针对高龄、失能等特殊群体，家庭医生团队定期巡诊、送药上门，切实解决就医“最后一公里”难题。“而最重要的是，上门服务能及时发现潜在问题，尤其对行动不便的患者意义重大。”董宁表示。

通讯员 饶成敏 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢

校对 盛媛媛

编辑 : 潘政