《情况通报》 截图
2025年8月2日,当事游客途经望幽茶楼因消费问题双方发生争执,最终游客未在该店消费,且未支付任何费用。该镇已对涉事经营户进行批评教育,经营户已向游客真诚道歉。
该《情况通报》还显示,青城山镇举一反三,已组织涉旅经营户开展旅游服务品质提升培训,切实提高员工个人素质,增强服务意识和服务能力。下一步,该镇将持续深入开展旅游市场专项整治,全力保障旅游市场文明、安全、规范、有序运行。
据极目新闻此前报道,前述网友发帖称,到都江堰青城山镇去玩水,经过茶坪社区一家茶楼前往河道时,商家却向他索要每人20元的“过路费”。8月9日,茶楼工作人员回应称,这是误会,会向游客道歉并说明情况。同日,当地文旅部门和辖区街道办表示,将进行调查。
记者 薛莎莎
编辑 : 盛慧梅
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