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问政播报｜办理新生儿户口需要等一周？ 当地派出所：系工作人员操作失误
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徐州市睢宁县的周先生反映，2025年12月23日，他到睢宁县公安局王集派出所办理新生儿入户业务，却被告知系统出故障，需要等待一周。周先生很着急，如果2025年办不了户口，将错失当年的育儿补贴。
2025年12月25日，徐州市睢宁县公安局回复，2025年12月22日，周先生首次至睢宁县公安局王集派出所办理新生儿入户业务，因未携带出生医学证明，未完成办理；12月23日，因户籍业务员数字证书操作错误被锁定，原需要一周解锁时间。经派出所及时维护系统，12月24日，数字证书解锁成功并为周先生成功办理了新生儿入户。
2026年1月7日，记者回访，周先生对办理结果表示满意。
新华日报·问政江苏记者 叶柯雨 蒋浩
校对 陶善工
编辑 : 胡妍璐
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