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中国航协就“锁座”征求意见:国内航班免费可选座不低于经济舱总座数70%

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据中国航协网站,1月29日,中国航协发布关于《公共航空运输企业航班预留座位规则 (征求意见稿)》征求意见的通知。《征求意见稿》显示,航空公司须将经济舱座位分为免费可选座位和预留座位两大类。预留座位又分为运行保障性预留座位和增值服务性预留座位。

 图源 中国航协网站

《征求意见稿》将增值服务性预留座位分为权益类预留(积分/里程兑换)和付费预留(仅限国际及地区航班),明确国内航班增值服务性预留座位仅限用于权益类预留座位,不准许开展付费选座。

 图源 中国航协网站

《征求意见稿》还要求国内航班免费可选座位不低于经济舱总座位数的70%。具体而言,航班经济舱总座位数小于160(含)的,免费可选座位范围不低于经济舱总座位数的70%;经济舱总座位数大于160(不含)小于200(含)的,不低于经济舱总座位数的75%;大于200(不含)的,不低于经济舱总座位数的80%。

图源 中国航协网站

《征求意见稿》还提出要明确预留座位的释放时间,防止“最后一刻”才放座。国内航班权益类预留座位,应不晚于航班计划起飞时间前3小时供旅客线上免费选择。

图源 视觉中国

根据《征求意见稿》,航空公司须在网络购票、值机等环节以显著方式告知旅客免费与预留座位范围、积分/里程兑换标准、付费选座价格(仅限国际及地区航班)、预留座位释放时间等信息。同时,座位图需使用清晰图标区分“免费可选”“会员可选”“线上不可选”“已选座位”等类别,杜绝信息模糊与误导。

扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕


校对 王菲

编辑 : 朱亚萍

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