“毛孩子”高铁出行方便吗？多名宠主亲测：短途出行挺省心，盼人宠友好车厢

“原本还在纠结假期怎么带猫回老家，没想到高铁托运真的帮了大忙！”刚带着自家猫咪完成高铁托运的市民张女士，对这次出行体验给出了中肯评价。随着今年五一假期“携宠出行”热潮兴起，高铁宠物托运成为不少短途养宠家庭的新选择，而“尝鲜”过的宠物主人们，也在体验便利的同时，对未来的人宠友好服务充满期待。

宠物托运航空箱

从常州经南京南站出发的张女士，体验了南站升级后的托运系统。张女士告诉记者，因为常州无直达托运车次，她选择先带着猫咪从常州搭乘顺风车前往南京南站。她表示这次托运全程流程清晰：先在12306购买了同车次车票并预约托运，提前准备了一年期内狂犬疫苗接种证明，出发前又在常州当地开具了备注“南京中转”的动物检疫证明。出发当天，她提前3小时到南京南站中铁快运营业部办理手续，工作人员核对材料、确认托运箱设备正常后，很快就完成了托运流程。“之前担心托运后看不到猫咪情况，工作人员说现在监控接入了中央系统，列车员和乘务长也会协助查看状态，我上车后询问车厢位置，也顺利看到了猫咪，悬着的心才放下来。”

动物检疫证明

和张女士一样，带着狗狗体验托运的市民李女士也表示，3小时左右的短途行程整体很顺利。“车厢里的宠物箱有自动饮水装置，温度也维持在22-24度，工作人员说一趟车只托运5-8只宠物，会尽量保障环境安静。”不过她也提到，自家狗狗刚被放进箱子时有些不安，后来靠带着主人气味的旧衣服才慢慢平复，不少猫咪主人也补充，猫咪对环境变化更敏感，建议提前喂食猫咪专用抗应激药品，搭配带有主人气味的毯子、玩具放入托运箱，能有效缓解旅途焦虑。“建议有分离焦虑的宠物提前做好适应训练，主人送的时候也别逗留太久，反而会加重宠物的情绪。”

宠物托运箱放入柜

记者了解到，目前高铁宠物托运仅面向已购票旅客开放，单只宠物限重15公斤，仅限家庭驯养的猫犬，烈性犬、怀孕及患病宠物均不予承运。办理时需携带身份证、动物检疫合格证明、狂犬疫苗抗体检测报告等材料，托运费按里程阶梯计价，1000公里内优惠价360元/只，同时赠送2000元基础保险。不少宠物主人表示，相比自驾的疲劳、长途汽运的不便，高铁托运在时效性和安全性上更有优势，尤其适合江浙沪等短途出行。

高铁宠物托运页面

但体验背后，也藏着宠物主人们的小遗憾。张女士坦言，虽然这次托运流程顺畅，但无法全程照看宠物，还是免不了担心。“如果能开通专门的人宠车厢，让主人和宠物待在同一节车厢里，既能互相陪伴，也能随时关注宠物状态，那才是真的‘携宠自由’。”不少养宠家庭也表示，现在的托运服务更像是“托运行李”，而非“陪伴出行”，希望未来铁路部门能推出更人性化的人宠同乘服务，比如设置隔离式的宠物专区，兼顾其他旅客和宠物的需求。

记者从铁路部门了解到，目前高铁宠物托运已正式推出“爱宠行”服务并持续扩容优化，南京南站等站点已升级智能托运箱与中央监控系统，后续将根据旅客反馈进一步完善服务细节。随着“宠物友好”理念逐渐普及，相信未来会有更多适配养宠家庭的出行方式，让“毛孩子”们也能轻松踏上假期旅途。

在此也提醒计划携宠出行的市民，务必提前确认车次是否开放托运，按规定办理检疫证明和预约手续，出发前修剪宠物指甲、控制进食时间，为毛孩子准备好熟悉的物品缓解焦虑，文明出行，让旅途更安心。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张晨晔

编辑 : 潘政